'Als ik dit geweten had, was ik jaren eerder gegaan!'

Mariska Zoontjens, bovenbeenamputatie

Waarom ben je naar OTH gegaan voor een second opnion ?

Ik ben naar  OTH gegaan omdat ik het idee had dat ik veel beter zou moeten kunnen functioneren met mijn prothese, en omdat dat de afstelling van mijn prothese niet goed was. Ik liep erg moeizaam. Eigenlijk heb ik altijd moeizaam gelopen, vanaf het begin. Voor mij was het vanzelfsprekend, maar toen ik lotgenoten ontmoette zag ik dat het soms ook anders kon. In 2009 was ik bij mijn oude instrumentmakerij bezig met een nieuwe knie: een Rheo knie. Maar dat liep niet goed. Ik had steeds maar het gevoel dat de uitlijning van de prothese niet goed was. Ik heb toen een paar filmpjes laten maken tijdens mijn looptraining. Die filmpjes stuurde ik door aan een paar mensen van het forum van Korter Maar Krachtig.

Wat is Korter Maar Krachtig?

Korter maar Krachtig is een stichting met onder andere een lotgenotenforum voor mensen met een amputatie of verkorting van arm of been. Ik zit in het bestuur. Ik stuurde de filmpjes naar het forum met de vraag wat de lotgenoten vonden van mijn looppatroon. Ik kreeg heel veel reacties op die filmpjes. De meeste lotgenoten zagen dat de uitlijning van de prothese niet goed was en dat de prothese te lang was. Ik heb toen de stoute schoenen aangetrokken en het aan mijn instrumentmaker verteld. Hij nam me niet echt serieus, maar raakte  geïrriteerd. Ik wilde het er niet bij laten zitten en wilde een second opnion. Dat had ik tot op dat moment niet gedaan.

Waarom ging je speciaal naar OTH?

Ik kwam Marcel Conradi, de directeur van OTH, regelmatig tegen op contactdagen van Korter Maar Krachtig. Hij zag me natuurlijk lopen en vertelde me steeds dat er veel meer uit mijn prothese te halen was; dat ik veel beter zou moeten kunnen lopen met een prothese. Wat mij toen nog tegen hield was de afstand. OTH is 100 kilometer van mijn woonplaats. Ik zag me elke keer die reis al maken…Ik werk vijf dagen per week en kan niet elke keer zo lang vrij nemen.  Uiteindelijk was ik het proces met die Rheo knee zo beu bij mijn oude instrumentmakerij dat het voor mij duidelijk was dat er iets moest gebeuren. Ik nam de afstand voor lief en ben naar OTH gegaan.

Hoe ervaar je die afstand en reistijd nu?

Op dit moment is die afstand totaal geen probleem. Ik heb er zoiets goeds voor terug gekregen! En ik hoef niet steeds zelf te gaan voor kleine dingen. Als ik iets nodig heb, hoef ik maar te bellen en dan sturen ze het op, per post. Als ik dit geweten had, was ik jaren eerder gegaan. Ze zijn zo klantvriendelijk!

Hoe ben je behandeld bij OTH?

In één woord geweldig: er stond een heel team voor me klaar: een dokter, verschillende instrumentmakers en de directeur. Dat team nam echt de tijd voor me, dat had ik nooit eerder meegemaakt. Zo’n behandeling was echt nieuw voor mij. Het was echt heel erg fijn om een heel team rond je te hebben dat je serieus neemt en dat ook echt naar de wensen en opmerkingen van mij luisterde en er ook echt wat mee deed. Dat vond ik heel bijzonder. Ik had het gevoel dat ik eindelijk serieus genomen werd.

Je voelde je serieus genomen?

Jazeker, er werd goed naar me geluisterd door Rachel en Femke. Verder vind ik het heel erg fijn dat mijn instrumentmakers nu meiden van mijn eigen leeftijd zijn. Ik had hiervoor altijd instrumentmakers van rond de 50. Daar is niks op tegen als ze hun vak verstaan, maar uiteindelijk is het toch fijner om dames om je heen te hebben in de paskamer. En dan ook nog eens twee meiden van mijn leeftijd, die heel erg goed weten wat je op deze leeftijd allemaal doet.

Dat ‘jonge’ team vind je prettig?

Ja. Mijn instrumentmakers zijn meiden van mijn eigen leeftijd. Die weten wat er speelt als je dertig bent. Zo vertelden ze me bijvoorbeeld dat ik mijn koker kon laten gieten met een stof, zodat je een gekleurde koker krijgt.  Daar had ik nog nooit van gehoord. Ik had altijd een ouderwetse nylon kous tot bovenaan de koker. Nu had ik ineens twee meiden die  zeiden: `Die nylon kous is toch niks voor iemand van jouw leeftijd, we kunnen ook een gekleurde koker leveren als je dat leuk vindt. Misschien past dat beter bij jouw leeftijd.´ Kijk, het is in principe iets heel kleins, maar ze proberen zich wel in te leven in jouw situatie. Dat vind ik uniek en mooi van de mensen bij OTH.

Wat was het resultaat van de second opinion?

Eigenlijk was het hele team van mening dat de prothese niet goed was voor me en dat ik opnieuw moest beginnen. Ik kreeg een nieuwe koker en de uitlijning werd opnieuw gedaan. Ook werd gekozen voor een liner met vijf ringen en een vacuümsysteem, zodat ik de prothese makkelijker aan kon trekken. Eerlijk is eerlijk: ik heb nog nooit een koker gehad die zo goed zit als de koker die ik nu heb.  Dat is zo belangrijk! Ik heb geen pijn meer. Dat maakt zoveel uit. Het lopen gaat ook stukken beter. Ik ben zo veel vooruit gegaan op dat vlak! Dit is heel goed voor me geweest.

.

Kun je anderen een second opinion bij OTH aanbevelen?

Absoluut! Ik zou het iedereen die problemen heeft met zijn prothese aanraden. Bij OTH proberen ze er alles aan te doen om je te helpen. Ze nemen je serieus, denken met je mee en luisteren naar je. Ik heb alleen nog maar heel positieve ervaringen met OTH. Als ik dit van te voren geweten had, was ik veel eerder daar heen gegaan.

Lees ook het verhaal van Henny >>>